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プライバシーポリシー

2022年12月14日 制定

81 RAVENS PTE. LTD (以下「当社」といいます。)は、個人情報(個人情報保護法第2条第1項に定めるものをいいます。以下同じ。)の取扱いに関する方針を次のとおり定めます。

1. 法令等の遵守

    当社は、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及びこのプライバシーポリシーを遵守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。

2. お客様から取得する情報

    当社は、お客様から以下の情報を取得します。

  1. 氏名(ニックネームやペンネームも含みます。)
  2. 電話番号
  3. メールアドレス
  4. 写真や動画
  5. 音声
  6. 生体情報(顔画像)
  7. 外部サービスでお客様が利用するID、その他外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報
  8. Cookie(クッキー)を用いて生成された識別情報
  9. OSが生成するID、端末の種類、端末識別子等のお客様が利用するOSや端末に関する情報
  10. 当社ウェブサイトの滞在時間、入力履歴、購買履歴等の当社ウェブサイトにおけるお客様の行動履歴
  11. 当社アプリの起動時間、入力履歴、購買履歴等の当社アプリの利用履歴

3. お客様の情報を利用する目的

    当社は、お客様から取得した情報を、以下の目的のために利用します。

  1. 当社サービスに関する登録の受付、お客様の本人確認、認証のため
  2. お客様の当社サービスの利用履歴を管理するため
  3. 当社サービスにおけるお客様の行動履歴を分析し、当社サービスの維持改善に役立てるため
  4. 市場分析、マーケティングのため
  5. 当社サービスに関連して、個人情報を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
  6. 広告の配信、表示及び効果測定のため
  7. お客様の趣味嗜好にあわせたターゲティング広告を表示するため
  8. 当社のサービスに関するご案内をするため
  9. 提携する事業者・サービスのご案内をお送りするため
  10. お客様からのお問い合わせに対応するため
  11. 当社の規約や法令に違反する行為に対応するため
  12. 当社サービスの変更、提供中止、終了、契約解除をご連絡するため
  13. 当社規約の変更等を通知するため
  14. その他当社サービスの提供、維持、保護及び改善のため

4. 第三者提供

    当社は、お客様から取得する情報のうち、個人データ(個人情報保護法第2条第6項)に該当するものについては、法令に定める場合を除いて、お客様からの事前同意を得ずに、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。 但し、次の場合における情報提供先は第三者には含まれないものとします。

  1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合
  2. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によりお客様の個人データを含む事業の承継がなされる場合
  3. 事業パートナーと共同利用する場合(具体的な共同利用が予定される場合は、法令に従い当該パートナーの詳細等をあらかじめ公表します。)

5. 情報収集モジュール

    当社サービスには、第三者が提供する情報収集モジュール(Cookie等を利用し、個人を特定する情報を含むことなくお客様の情報を収集するプログラムをいいます。)としてFlux Balance Analysis及びFirebase Crashlyticsが組み込まれています。これらの情報収集モジュールは、Cookie等を利用し、個人を特定する情報を含むことなくお客様の情報を収集します。収集された情報は、当該情報収集モジュールの提供者のプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。

6. 安全管理

    当社は、個人データを厳重に管理し、不正アクセス、破壊、漏えい、改ざん、紛失等を防止するための情報セキュリティ対策を実施します。また、個人データの処理等を第三者に委託する場合は、個人データの適正な取扱いが行われるよう管理・監督します。

    当社は、個人データの取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について別途「個人情報保護規程」を策定しております。当社が保有する個人データに係る安全管理措置の主な内容は以下のとおりです。

  1. プライバシーポリシーの策定
  2. 個人データの適正な取扱いの確保のため、プライバシーポリシーを策定しています。

  3. 個人データの取扱いに係る規律の整備
  4. 個人データの取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について「個人情報保護規程」を策定し、運用しています。

  5. 組織的安全管理措置
  6. 当社は、個人データの取扱いに関する個人情報管理責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、関連法令や個人情報保護規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報管理責任者への報告連絡体制を整備しています。

    当社は、個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。

  7. 人的安全管理措置
  8. 当社は、個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。

    当社は、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

  9. 物理的安全管理措置
  10. 当社は、個人データを取り扱う建物やフロアにおいて、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。

    当社は、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。

  11. 技術的安全管理措置
  12. 当社は、アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

    当社は、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

7. 匿名加工情報

    当社は、お客様から取得した情報を利用して匿名加工情報(個人情報保護法第2条第9項に定めるものを意味し、同法第2条第10項に定める匿名加工情報データベース等を構成するものに限ります。)を作成、利用することがあります。この場合、当社は、個人情報保護法の定めに従い、以下の対応を取ります。

  1. 当社は、匿名加工情報を作成するときは、特定の個人を識別すること及びその作成に用いる個人情報を復元することができないようにするために必要な加工を施します。
  2. 当社は、匿名加工情報を作成したときは、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じます。
  3. 当社は、匿名加工情報を作成したときは、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する項目を公表します。
  4. 当社は、匿名加工情報を自ら利用するときは、元の個人情報に係る本人を識別する目的で他の情報と照合することを行いません。
  5. 当社は、当社が作成した匿名加工情報を第三者に提供するときは、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及びその提供の方法について公表するとともに、当該第三者に対して、提供に係る情報が匿名加工情報である旨を明示します。

8. プライバシーポリシーの変更

    当社は、必要に応じて、このプライバシーポリシーの内容を変更します。この場合、変更後のプライバシーポリシーの施行時期と内容を適切な方法により周知または通知します。

9. お問い合わせ

    お客様の情報の開示、情報の訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、以下のメールアドレスにご連絡ください。

    support@81ravens.com

    この場合、必ず、運転免許証のご提示等当社が指定する方法により、お客様ご本人からのご請求であることの確認をさせていただきます。なお、情報の開示請求については、開示の有無に関わらず、ご申請時に一件あたり1,000円の事務手数料を申し受けます。

10. 事業者の名称及び住所

    81 RAVENS PTE. LTD.

    Director 吉村信平


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